Política de pagos, precios, impuestos y aranceles

Esta Política explica los métodos de pago, los precios, los impuestos, los aranceles y los cargos del proceso de pago para las compras realizadas en Gildandamead.

1. Métodos de pago aceptados

Podemos aceptar pagos con Visa y MasterCard.

2. Autorización del pago

Al realizar un pedido, confirmas que estás autorizado a utilizar el método de pago seleccionado. Los pedidos se procesan tras la autorización y confirmación del pago.

Podemos cancelar o retener un pedido si no se puede verificar el pago o si se detecta un riesgo de fraude.

3. Precios y moneda

Los precios de los productos se muestran en la moneda disponible para el mercado seleccionado.

Las monedas recomendadas para cada mercado son: Alemania - EUR; Francia - EUR; España - EUR.

La página del producto, el carrito y el proceso de pago deben mostrar una moneda coherente para el mercado seleccionado, salvo que la conversión de moneda esté claramente habilitada y cumpla con la configuración aplicable de la plataforma.

4. Exactitud de los precios

Hacemos esfuerzos razonables para garantizar que los precios y la información de los productos sean precisos.

Si un producto aparece con un precio incorrecto, un descuento incorrecto, un error técnico o un error evidente en el precio, podemos cancelar el pedido y reembolsar cualquier importe pagado.

5. Impuestos

Los impuestos aplicables pueden calcularse y mostrarse al finalizar la compra, según el destino de entrega y la legislación aplicable.

Para los pedidos de consumidores de la Unión Europea, los precios de los productos mostrados a los consumidores deben incluir el IVA cuando así lo exijan la legislación aplicable y la configuración del proceso de pago.

6. Aranceles y gastos de importación

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles aduaneros, IVA de importación, gastos de gestión aduanera y otros cargos impuestos por el gobierno.

Cuando cobremos dichos cargos, se mostrarán en el proceso de pago antes de realizar el pago.

Si los aranceles, impuestos o cargos de importación no se cobran en el proceso de pago, el cliente podría tener que pagarlos directamente al transportista o a las autoridades locales antes de la entrega o en el momento de esta.

7. Sin cargos ocultos

Antes de realizar el pedido, en el proceso de pago se mostrarán el precio del producto, los descuentos aplicables, los gastos de envío, los impuestos, los aranceles o cargos de importación que cobremos y el importe total a pagar.

No añadimos intencionadamente cargos ocultos por productos, envío, manipulación, transportista o servicio después de realizar el pedido.

Las tarifas de envío que paga el cliente y que se publican en nuestra Política de envíos son las tarifas que deben aparecer en el proceso de pago para el destino y la clase de envío correspondientes, excepto cuando una promoción claramente indicada ofrezca una tarifa más baja.

8. Promociones y descuentos

Las promociones, los códigos de descuento y los precios de oferta pueden estar sujetos a condiciones adicionales. Los descuentos no se pueden aplicar retroactivamente, a menos que se indique expresamente.

Para los clientes del Espacio Económico Europeo, cuando anunciamos una reducción de precios, procuramos cumplir con los requisitos aplicables de divulgación de precios anteriores.